Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

Raimu ("Layanan") adalah aplikasi web yang menyediakan analisis kepribadian, gaya kepemimpinan, potensi bisnis, dan indikasi kesehatan berdasarkan geometri wajah pengguna, dioperasikan oleh Yayasan Fitrah Humanity Indonesia berkedudukan di Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat, Indonesia ("Kami"). Dengan mendaftar dan menggunakan Layanan, Anda ("Pengguna") menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

2. Sifat Layanan & Batasan Tanggung Jawab

Hasil analisis yang diberikan Raimu bersifat informatif dan hiburan, dihasilkan dari pemrosesan otomatis geometri wajah menggunakan aturan internal Kami. Hasil ini bukan diagnosis medis, psikologis, atau saran profesional dalam bentuk apa pun, dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi dengan dokter, psikolog, atau profesional lain yang berwenang. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil Pengguna semata-mata berdasarkan hasil analisis ini.

3. Akun Pengguna

• Pengguna wajib mendaftar menggunakan email aktif dan nomor WhatsApp aktif, serta memverifikasi email sebelum dapat menggunakan Layanan.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang; Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi disalahgunakan.

4. Ketentuan Pembayaran

• Setiap analisis wajah dikenakan biaya sesuai harga yang tertera di aplikasi pada saat transaksi dilakukan.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang resmi dan berizin (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Pengguna.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan harga tidak berlaku surut terhadap voucher/saldo yang sudah dibeli.
• Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana diatur terpisah pada Kebijakan Refund.

5. Kewajiban Pengguna

• Menggunakan Layanan hanya untuk foto wajah milik sendiri atau yang telah mendapat izin dari pemiliknya.
• Tidak menyalahgunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan atau pelanggaran privasi pihak lain.

6. Ketentuan Kemitraan

Bagian ini berlaku bagi Pengguna yang bergabung sebagai Distributor, Affiliate, atau Affiliate Pro ("Mitra").

• Distributor — bergabung dengan membeli Paket Distributor (100 voucher seharga Rp 2.000.000), dan mendapatkan kode distributor untuk mengajak affiliate masuk ke jaringannya.
• Affiliate — pendaftaran tanpa biaya, dengan atau tanpa kode distributor. Affiliate yang mendaftar tanpa kode distributor berada langsung di bawah Kami.
• Affiliate Pro — Affiliate yang meningkatkan statusnya dengan membeli Paket Affiliate Pro (10 voucher seharga Rp 275.000). Status Affiliate Pro berlaku tanpa batas waktu.
• Affiliate yang kemudian menjadi Distributor otomatis keluar dari jaringan distributor sebelumnya.

Komisi

• Komisi dihitung per voucher yang dibeli dan sudah dibayar, bukan saat voucher dipakai untuk tes.
• Pelanggan yang membeli lewat link Mitra: Affiliate mendapat Rp 10.000, Affiliate Pro mendapat Rp 15.000, dan Distributor dari affiliate tersebut mendapat Rp 10.000 per voucher. Pelanggan yang membeli lewat link Distributor sendiri memberikan Rp 25.000 per voucher kepada Distributor tersebut.
• Pembelian voucher oleh Affiliate untuk akunnya sendiri memberikan komisi kepada Distributor-nya sebesar Rp 4.500 (Affiliate) atau Rp 7.500 (Affiliate Pro) per voucher. Pembelian Mitra untuk dirinya sendiri tidak memberikan komisi kepada pihak yang dulu mengajaknya.
• Pengguna yang telah menjadi Mitra tidak lagi dihitung sebagai pelanggan dari pihak yang dulu mengajaknya. Komisi yang sudah tercatat sebelumnya tetap menjadi hak pihak tersebut.
• Nominal komisi dan harga dapat berubah sewaktu-waktu dan tidak berlaku surut terhadap komisi yang sudah tercatat.

Pencairan Komisi

• Pencairan dapat diajukan setelah total komisi yang belum dicairkan mencapai minimal Rp 50.000.
• Mitra wajib mengisi data rekening tujuan dengan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas transfer yang gagal atau salah tujuan akibat data rekening yang keliru.
• Pencairan diproses secara manual oleh Kami paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak pengajuan.
• Komisi dari transaksi yang dibatalkan, ditolak, atau ditarik kembali oleh payment gateway/bank (chargeback) akan dibatalkan.

Larangan & Sanksi

• Membuat akun lain atau menggunakan identitas pihak lain untuk membeli lewat link sendiri demi mendapatkan komisi (referral diri sendiri).
• Mengirim spam, atau menyampaikan klaim/janji yang tidak benar atau menyesatkan tentang Raimu dan hasil analisisnya.
• Menggunakan nama, logo, atau merek Raimu untuk iklan berbayar, akun yang mengatasnamakan Raimu, atau materi promosi lain tanpa izin tertulis dari Kami.
• Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan pembatalan komisi yang belum dicairkan dan pencabutan status Mitra, tanpa mengurangi hak Kami untuk menempuh upaya hukum lain.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, tampilan aplikasi, dan konten laporan analisis adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami. Pengguna diberikan hak terbatas untuk mengunduh dan menyimpan laporan hasil analisisnya sendiri untuk penggunaan pribadi.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak & Tentang Kami.