Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

Raimu ("Layanan") adalah aplikasi web dan mobile yang menyediakan analisis kepribadian, gaya kepemimpinan, potensi bisnis, dan indikasi kesehatan berdasarkan geometri wajah pengguna, dioperasikan oleh Yayasan Fitrah Humanity Indonesia berkedudukan di Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat, Indonesia ("Kami"). Dengan mendaftar dan menggunakan Layanan, Anda ("Pengguna") menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

2. Sifat Layanan & Batasan Tanggung Jawab

Hasil analisis yang diberikan Raimu bersifat informatif dan hiburan, dihasilkan dari pemrosesan otomatis geometri wajah menggunakan aturan internal Kami. Hasil ini bukan diagnosis medis, psikologis, atau saran profesional dalam bentuk apa pun, dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi dengan dokter, psikolog, atau profesional lain yang berwenang. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil Pengguna semata-mata berdasarkan hasil analisis ini.

3. Akun Pengguna

• Pengguna wajib mendaftar menggunakan email aktif dan memverifikasinya sebelum dapat menggunakan Layanan.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang; Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi disalahgunakan.

4. Ketentuan Pembayaran

• Setiap analisis wajah dikenakan biaya sesuai harga yang tertera di aplikasi pada saat transaksi dilakukan.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang resmi dan berizin (Midtrans/Xendit). Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Pengguna.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan harga tidak berlaku surut terhadap voucher/saldo yang sudah dibeli.
• Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana diatur terpisah pada Kebijakan Refund.

5. Kewajiban Pengguna

• Menggunakan Layanan hanya untuk foto wajah milik sendiri atau yang telah mendapat izin dari pemiliknya.
• Tidak menyalahgunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan atau pelanggaran privasi pihak lain.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, tampilan aplikasi, dan konten laporan analisis adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami. Pengguna diberikan hak terbatas untuk mengunduh dan menyimpan laporan hasil analisisnya sendiri untuk penggunaan pribadi.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak & Tentang Kami.